Inteligencia conversacional
Procesamiento de lenguaje natural
Entiende el español mexicano real — con jerga, abreviaciones y errores de tipeo incluidos. Nada de menús fijos.
- Comprensión de intención y contexto
- Manejo de múltiples temas en una sesión
- Detección de sentimiento del usuario
Respuesta en menos de 1 segundo
Tus clientes no esperan. Cada mensaje recibe respuesta inmediata, los 365 días del año, a cualquier hora.
- Disponibilidad 24/7 garantizada
- Sin tiempos de carga ni pantallas de espera
- Escalación a humano sin fricciones
Aprendizaje continuo
El bot mejora semana a semana. Cada conversación alimenta el modelo y reduce los casos no resueltos.
- Entrenamiento con tus FAQs y catálogos
- Revisión de conversaciones difíciles
- Ajuste de flujos sin código
Canales donde están tus clientes
Un solo bot, todos los canales sincronizados. El historial de conversación se mantiene sin importar por dónde escriba tu cliente.
Analítica y control
Dashboard en tiempo real
Saber que el bot "funciona" no es suficiente. Necesitas saber exactamente cuánto dinero te está ahorrando.
- Tasa de resolución automática
- Costo por conversación atendida
- Picos de actividad por hora y día
Reportes y exportación
Tu equipo de ventas necesita datos, no pantallas. Exporta todo en CSV o PDF y comparte con quien quieras.
- Reportes semanales automatizados
- Comparativa período vs. período
- Filtros por canal, categoría y agente
Alertas inteligentes
Recibe una notificación inmediata cuando el bot no puede resolver algo o cuando la satisfacción cae.
- Alertas por WhatsApp o email
- Umbral de escalación configurable
- Registro de conversaciones pendientes
Integraciones y personalización
Conectado con tu CRM
Cada conversación queda registrada en tu CRM automáticamente. Nada se pierde, ningún lead se enfría.
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive
- Creación automática de contactos
- Notas de conversación sincronizadas
Automatizaciones con n8n y Zapier
Conecta NexAI con cualquier otra herramienta de tu negocio sin tocar una línea de código.
- Más de 500 aplicaciones disponibles
- Flujos de trabajo visuales
- Webhooks para sistemas propios
Seguridad enterprise
Tus datos y los de tus clientes viajan siempre cifrados. Cumplimos con la LFPDPPP y estándares internacionales.
- TLS 1.3 en todo el tráfico
- Sin almacenamiento de datos sensibles
- Infraestructura en servidores seguros
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